どうも、おもちです。
・チョコザップの解約と休会の違いは？
・チョコザップ退会方法でよくある質問は？
こんな悩みを解決できる記事になっています！
チョコザップの退会や休会手続きの違い、退会手順について解説してます。じっくり読んでみてください。
でわスタートします！
チョコザップの退会方法
ズバリ、「プラン解約」をしておけば月額料金も発生しないので安心です。
チョコザップの有料会員を退会して無料会員になる手続きです！
超便利！
・アプリで完結
・引き止めにあうことがない
・待ち時間もない
「プラン解約」する手順
2.「メニュー」を押します。
3.「退会/プラン確認」を押します。
4.「プラン確認/解約へ進む」を押します。
5.内容を確認ます。
6.「プラン確認/解約へ進む」を押します。
7.「退会手続きを行う」を押します。
8.「退会年月」の選択をします。
9.「退会時アンケート」に答えます。
10.注意事項を確認します。
11.レ点を入れて同意をします。
12.「退会手続きを行う」を選択します。
13.プラン解約の手続きが完了です。
おさらいになりますが、有料会員の退会の手続きはアプリで完結！
チョコザップの解約、休会の違い
チョコザップのシステムをわかりやすく表にしました。
もし再開前提で考えるなら手続きが簡単な「休会」にするのが1番おすすめといえます。
| 解約 | 退会 | 休会 | |
| 説明 | 有料会員⇒無料会員 | 会員情報（ZAP ID）削除 | 再開前提で一時休み |
| アプリコンテンツ | 一部利用可能 | アプリの利用不可 | 一部利用は可能 |
| おすすめな人 | 当月末まで使いたい 支払いを同月で止めたい |
完全にやめたい | 一時的に休みたい |
| 料金扱い | 翌月から月額料金0 | 当月分までの精算 | 休会中は月額料金0 |
| 備考 | 2022年11月から開始 |
さらにさらに深掘りしていきます。
解約方法
この解約手続きがチョコザップの「プラン解約」となります。
有料プランからの退会をすることになります。有料会員→無料会員へ移行となり一部のコンテンツは引き続き利用がOK。
「プラン解約」する手順
2.「メニュー」を押します。
3.「退会/プラン確認」を押します。
4.「プラン確認/解約へ進む」を押します。
5.内容を確認ます。
6.「プラン確認/解約へ進む」を押します。
7.「退会手続きを行う」を押します。
8.「退会年月」の選択をします。
9.「退会時アンケート」に答えます。
10.注意事項を確認します。
11.レ点を入れて同意をします。
12.「退会手続きを行う」を選択します。
13.プラン解約の手続きが完了です。
おさらいになりますが、有料会員の退会の手続きはアプリ上で完結します。
退会方法（ZAP ID削除）
チョコザップアプリからZAP IDを削除して退会する方法を解説します。
チョコザップから退会とは、会員情報（ZAP ID）を削除してアプリからの退会となります。個人情報や蓄積した記録などはすべて消去されます！サービスにログイン不可となる。
こちらはアプリ上では完結せず電話連絡が必要です。
チョコザップ退会する手順
2.「メニュー」を押します。
3.「アカウント設定」を押します
3.「無料ID削除の申請」を押します。
4.「電話番号」が表示されます。
5.電話で「ID削除の申請」を行います。
6.申請完了です。
繰り返しになりますが、ZAP IDを削除するので直接サポートセンターに電話連絡が必要です。
休会方法
「休会」は2022年11月から休会制度ができました。
休会とは
・一時的に通えないときに利用できる。
・最大3ヶ月間まで利用休止できる。
・月額利用料もかかりません。
・アプリ上で休会手続きができる。
チョコザップを休会する手順
2.「メニュー」を押します。
3.「退会/プラン確認」を押します。
4.「退会手続き/プラン確認へ進む」を押す。
5.「プラン変更手続きを行う」を押す。
6.「休会申請」を押します。
7.内容を確認して「休会申請」を押す。
8.「休会プラン」を選択します。
9.「次へ」を押します。
10.「プラン変更手続きを実行する」を押す。
休会の手続きが完了です。
というわけで一時的なお休みなら退会せずに休会手続きがおすすめ！
チョコザップの違約金
結論からいうとチョコザップには違約金や解約金などは発生しません。
つまり0円です。
しかし、解約のタイミングを間違ってしまうと、余分な月額料金を支払うことになるので最適なタイミングで手続きをして気持ちよく終えましょう！
解約時の注意点
実際に解約する時の注意点をまとめました。
ポイント
・退会申請は10日までに手続きをおこなう。
・申請した月末までは店舗利用ができる。
・引落し日は登録した支払い方法により異なる。
・再開したい場合には再入会の手続きが必要となる。
・年額プランのみ返金されるケースがある。
経験談ですがチョコザップの締め日は毎月10日になるのであらゆる申請手続きは10日までに余裕をもってするということを覚えておくとGOOD。そうすれば失敗や後悔が少なくてすみます。
退会に関するよくある質問
Q1.退会するとき違約金はあるの？
A.結論から言うと、違約金はありません。
理由はよくある契約期間の縛りがないためです。
Q2.辞めるタイミングはいつでもOK？
A.当月中に辞めたいなら10日までに手続きをする！
理由はチョコザップでは毎月10日が締め日だからです。
具体例
9月9日に有料プラン解約手続きをおこなった場合
→9月30日までは利用することができます。
9月31日に有料プランの解約手続きを行った場合
→10月31日までは利用ができます。
おさらいですが、当月中の解約をしたい場合は10日までに手続きしましょう！
Q3.ID削除後の再入会ってできないの？
A.再入会はできますが、同一IDでの再利用ができない可能性があります。
データが全消去となり新規会員として再登録が必要になります。
Q4.プラン解約後の再入会について
A.再入会金3000円を用意して以前の契約と同じアドレスでプラン契約を行う。
Q5.スターターキットの返却は必要ですか？
A.返却は必要ありません。
最後までお読みいただきありがとうございました。
END